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Jour 1
Matin
Maitriser toutes les étapes pour réaliser un audit interne
- Les différentes étapes d’un audit (Préparation de l’audit, Plan d’audit, Réunion d’ouverture, Organisation de l’audit, déroulé de l’audit, clôture de l’audit, et compte rendu de l’audit)
- La classification des différents points
- La préparation d’un audit (Contact audité, organisation et documentation à demander)
Après midi
Maitriser toutes les étapes pour réaliser un audit interne
- A partir des documents et des contacts, préparer le plan d’audit
- Evaluer la temporalité d’un audit
Jour 2
Matin
Adopter les comportements adaptés à la conduite et la réalisation d’un audit
- La posture de l’auditeur (Jeux de rôle)
- La méthode des couleurs
- Mener une réunion d’ouverture (Jeux de rôles)
- Les points à traiter durant la réunion
Après midi
Maitriser toutes les étapes pour réaliser un audit interne
- Le déroulement d’un audit : les questions à poser
- Mener des investigations pour mieux comprendre le fonctionnement et pouvoir comparer avec le référentiel
Jour 3 :
Matin / après midi
Maitriser toutes les étapes pour réaliser un audit interne
- Cas concret d’audit et de questionnement
- Evaluation des réponses
- Emettre des conclusions
- Chercher les points forts d’un organisme,
- Indiquer les non-conformité (Mineure ou Majeur)
